2009年04月03日

なんとかなるさ♪



3月末に東京の旅行社さん経由で 外国人お二人の急な予約がありました。
翌日の夕方 いきなり 神城駅からお電話があり(英語で) 社長がバスでお迎えに行くと・・・

まず 乗ってきたのは 韓国系の男性おひとり。
続いて 背の高い カートで大きな荷物をお持ちの 外国人のいかにもビジネスマン風のお二人。

とにかく 私がフロントでお出迎え。
2人のはずなのに なぜか 3人・・・・
チェックインを終えると そのビジネスマンお二人は カナダからの旅行者ということがわかりました。
皮靴に スーツにトレンチコート そして 大きな旅行カバンをカートで引っ張ってお越しです。
もちろん スキーをしに白馬へお越しですが 用具はすべてレンタルとのこと。
ピシッとしていて 一見ウォール街の企業の役員さん風!の貫禄のお二人。

一方 カナダ人の横で小柄な韓国系の男性がお待ちでした。
彼の番になると・・・と渡されたのは 彼の携帯電話。
そういえば 朝 「本日 1名泊まれますか?」と韓国の旅行会社の人から国際電話でお問い合わせがあり 
その後 ご本人らしき方から 連絡が入るも 言葉がまったく通じなくて 電話が切れてしまい
そのまま連絡なし・・・・というやり取りがありました。

案の定 「今日 一人 とまれますか?」とさっきの韓国の旅行会社から 日本語で問い合わせの続きでした。
「もう ご本人様 ホテルのフロントにいらっしゃるので あとはこちらでお話してみます」

言葉が通じなくても たどり着いてしまえばこっちのもの。
何をうかがっても「ツナイト、ツナイト」 英語も通じません。
あとは 筆談で 料金と お食事のことをお伝えして 予約成立。
韓国の方でしたので 韓国語のパンフレットをお渡ししたら あとはご自分で世話なくどんどんやってくださったので
たすかりました。

それにしても たまたまカナダ人のお客様のお迎えに ホテルのバスが駅へ行ったから良かったものの
そうでなかったらどうなっていたのでしょう?
いまだに 謎です・・・・

ちなみに バスを運転していた社長は 貫禄あるカナダ人のお客様の通訳の人だと思って乗せたようです。(+o+)






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Posted by belle at 08:50Comments(0)TrackBack(0)うちわの話